Terugbetalingsbeleid
Laatst bijgewerkt: juni 2026
InstallatieTools verkoopt uitsluitend digitale producten. Na succesvolle betaling ontvangt de klant direct toegang tot het aangeschafte bestand via een downloadlink.
Vanwege de aard van digitale producten kunnen aankopen in principe niet worden geretourneerd of terugbetaald nadat de download beschikbaar is gesteld.
Indien er sprake is van:
- een technisch probleem;
- een defect of beschadigd bestand;
- een onvolledige levering;
dan verzoeken wij je contact met ons op te nemen via:
Wij streven ernaar om elk probleem zo snel mogelijk op te lossen en zullen per situatie beoordelen of vervanging of terugbetaling passend is.
InstallatieTools behoudt zich het recht voor om verzoeken tot terugbetaling individueel te beoordelen.